guia de segurança
Em um mundo complexo e cheio de informações, a Dafiti simplifica!
Comprar com a gente é seguro e confiável, entenda como nos tópicos abaixo:
Comprar na Dafiti é confiável
Pode comprar tranquilo! Acesse os seus produtos favoritos e efetue a compra quando quiser: 7 dias por semana, 24 horas por dia, de qualquer lugar, com os aplicativos disponíveis para iOS e Android. Quer saber ainda mais sobre a Dafiti? Acesse nosso site institucional.
Atendimento
Nossa equipe está disponível para te atender por telefone (11 3053-7500) ou por e-mail, de segunda a sexta: 8h - 20h, sáb: 8h - 18h
Entregas
Aqui na Dafiti trabalhamos para o cliente. Nosso intuito é encantar e fazer com que os consumidores tenham a melhor experiência de compra e atendimento. Realizamos as atividades da melhor forma possível inclusive para os nossos clientes internos.
Trocas
Comprou e não gostou?
É só escolher sua nova contrapartida: um novo produto, vale-troca ou o estorno do valor pago. Ah, e a devolução do produto é por nossa conta! ;)
Aprovação dos clientes
Somos reconhecidos pelo E-bit, empresa referência no fornecimento de informações sobre o e-commerce nacional, e desde 2011 mantemos a medalha Diamante, garantia de excelência dada para as lojas que são avaliadas positivamente pelos clientes.
Comprar na Dafiti é seguro
Na Dafiti os seus dados só serão transmitidos por meio de conexão segura identificada ela sigla “https” antes do endereço do nosso site. Sites que lidam com login, senha, informações de pagamento e outras informações pessoais devem ter, obrigatoriamente, conexão segura com o protocolo HTTPS
Navegando em nosso site você vai passar por esses links:
Identificando um site falso
Sites falsos de compras enganam o cliente que paga, mas não recebe os produtos e ainda pode ter seus dados pessoais roubados.
Desconfie de caracteres
Números e termos estranhos no início do endereço do site:
Nome do site diferente
Desconfie se o nome do site estiver diferente do nome que está escrito na página ou nos endereços de e-mail.
Recebeu alguma oferta no email?
Entre pelo seu navegador e confira se a oferta realmente existe em nosso site.
Erros gramaticais
O site possui erros gramaticais? Lojas sérias como nós, se preocupam com isso, já os sites falsos não.
Nosso comportamento
E-mail com anexo somente quando tiver um atendimento em andamento ou em casos de estorno***.
Não solicitamos instalação de programas de qualquer tipo, exceto do nosso app oficial.
Mantenha sempre seus dados atualizados e troque sua senha regularmente.
Não realizamos depósitos em contas de terceiros
Nossos boletos são do banco Itaú e Santander.
Não solicitamos senha, por telefone ou e-mail ou qualquer outro canal
Não pedimos dados pessoais e não fazemos interações pelo whatsApp.
Nossos e-mails de contato
E-mails que utilizamos para dar retorno ao atendimento, sempre terminam com:
@dafiti.com.brQuer entrar em contato com a gente?
Envie uma mensagem
Envio de links promocionais
- @shop.dafiti.com.br
- @trans.dafiti.com.br
Saiba reconhecer nossos boletos
Confira os dados antes do pagamento.
Contendo alguma divergência, não pague e entre em contato conosco.
1. Confira a identificação do banco. Emitimos boletos somente do banco Itaú ou Santander.
2. Confira os algarismos padrão do boleto. Atenção na sequência do código de barras.
3. Confira o CNPJ e o Cedente.
4. No campo “Sacado”, terá a confirmação dos seus dados e do pedido.
Como criar senhas seguras
Troque de senha periodicamente
1. Misture letras, caracteres e números para dificultar a identificação.
2. Intercale letras maiúsculas e minúsculas para tornar a senha mais segura.
3. Escolha uma senha com no mínimo 8 caracteres.
4. Use uma senha diferente para cada conta ou dispositivo que você possui.
5. Evite usar as senhas do seu trabalho ou conta bancária nas Redes Sociais, como o Facebook, YouTube ou Twitter.
6. Não compartilhe sua senha
Fique ligado 
Essas são nossas contas oficiais nas redes sociais:
/dafiti
@dafiti
@dafitibr
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Nosso aplicativo oficial:
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